راهنمای خرید از دیجی کارا
1- جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت دیجیکارا، از سه روش میتوانید استفاده کنید:
- استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحههای سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- استفاده از بخش بندی گروههای کالا
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود.
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا ، شما به صفحهی جستجوی پیشرفته منتقل میشوید که میتوانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.
در مراحل بعدی، میتوانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند ، کالای مطلوب خود را راحتتر انتخاب کنید.
- جستجو در نتایج
پس از انتخاب گروه کالایی مورد نظر ، در نوار جستجوی کنار عنوان گروه، میتوان مدل یا نام کالای مد نظر را جستجو کرد به طور نمونه: در گروه خاص میتوانیدمدل، برند و یا مشخصه مورد نظر را جسنجو کنید .
همچنین، بخشهایی در سایت شامل "جدیدترین کالاها" در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش شما بیشتر از چهارصد هزار تومان شود، مشمول تحویل اکسپرس رایگان دیجیکارا خواهد شد.
3- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 3 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1) ورود به دیجیکارا، 2) انتخاب کالا و اضافه نمودن به سبد خرید3)مشاهده سبد خرید 4)تسویه حساب و تکمیل مشخصات5)اتصال به درگاه بانک ملت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به دیجیکارا" با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در دیجیکارانداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید.در غیر اینصورت اگر مایل به تکمیل مراحل نیستید میتوانید بصورت میهمان خرید خود را انجام دهید و از خرید خود لذت ببرید.
سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی میتوانید با پشتیبانی(09113707289-01732325529) تماس حاصل نمایید.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
کالاها فروش رفته فقط از طریق پست سفارشی ارسال شوند. در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر میرسد.
در مناسبتهای خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
نحوه تحویل کالا در دیجی کارا 48 ساعت پس از تکمیل مراحل خرید توسط مشتری انجام خواهد شد.